春运时期的上海火车站南广场，在熙来攘往的人群中，一位头发花白、身披志愿者红色绶带的老人总是能引起路人的关注——他时而手指前方，时而翻查地图，时而递小纸条，这位热心的老人名叫张富宏，专门为给人生地不熟的旅客提供指路帮助。赖鑫琳/CFP
三年前退休在家的张富宏想发挥“余热”，到上海火车站为人义务指路。每逢周一、三、五早晨张富宏都会从浦东三林的家中骑车两小时来到上海火车站南广场，在东南出口外的第三棵树下“安营扎寨”，红板凳摆好，再挂上一幅大大的上海地图，披好前后分别写有“上海指路爷叔、党员志愿者”的红绶带，就开始了为过往的旅客义务指路。图为2月11日，张富宏为三位寻找宾馆的旅客指路，并告诉他们房价大约在多少。
张富宏做指路志愿者凭借的是自己的记路本领，堪称“地图控”的他曾骑自行车穿过了上海1200多条道路，这些大大小小的道路都被他熟记在心间。为了加深对路名的印象，他甚至一遍遍地对着地图背后的道路索引抄写。图为张富宏在家中抄写地图上的路名，以方便记忆，像这样抄写满路名的本子他有十多本。
为了指路更有“底气”，提高成功率，张富宏还特地制作了数百张小纸条，上面写满了抵达上海各大医院、旅游景点等内容的路线，遇到相应的问路者就随手送给对方一张，有时也会根据问路人的实际情况，现场写下详细的路线。图为张富宏写的线路小纸条，上面记录着各大医院及旅游景点等信息。
对电脑并不熟练的张富宏，试着利用电脑查询线路，提高记路的效率。
2月11日，上海， 一位接过张富宏写好的线路小纸条的小伙子握住张富宏的手连声说“感谢”。看到一个个问路者满意离去，他也乐在其中。
张富宏在查看“随手录”，上面记录着旅客提出的各种线路问题。
火车站的清洁工都是张富宏的好朋友，午间一名清洁工帮他热饭。帮助别人的同时也获得别人的帮助，是张富宏为人指路最大的心得和收获。
两年前，张富宏静脉曲张的腿部做了手术，医生嘱咐他不能长时间站立，他就随身带了一个塑料板凳，继续坚持为人指路。目前，张富宏老人已掌握了上海外环城区地图上2600多条道路。三年来，他累计为上万人次义务指路，被赞为“上海最美指路爷叔”。