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今日面孔:一代人的诺基亚

2013-09-04 来源:财经网

 

 

01  英雄迟暮,美人黄昏

如果说千禧年的头一个十年,手机界能称得上的是大哥大的,那只有诺基亚了。一个造纸起家的企业,用独特的工业设计在全球狂揽了数十亿用户。自1996年以来,诺基亚连续14年占据市场份额第一,其2005年上市的经典产品诺基亚1110在全球范围内卖出了2.5亿部,比iphone1到5代销量总和还多,为史上最畅销手机。

然而就是拥有如此辉煌战绩的巨人,也和其他传统巨擘摩托罗拉、爱立信、西门子等在手机业务上遭遇了滑铁卢。面对苹果公司于2007年推出的iPhone和采用Android的智能手机夹击,诺基亚全球手机销量第一的地位在2011年第二季被苹果及三星双双超越。

2011年2月,诺基亚放弃经营多年的Symbian系统,转而投入微软的Windows Phone系统,相继推出了采用WP8系统的lumia系列多款机型。曾经市场占有率第一的塞班系统也随之宣告死亡。在乔布斯的触屏时代,创新不足和自大自闭成为诺基亚这个大哥大迅速衰老的催化剂。

如今,苹果接过了大哥大的称号,智能手机的销量在全球范围首次超越了功能手机,平板电脑出货量即将超过笔记本电脑。诺基亚很“郁闷”,眼睁睁看着基于Android,IOS的机型抢占着自己的地盘。

同样的情形使我想起了摩托罗拉,上世纪80年代凭借着传呼机和“大哥大”走红的摩托罗拉在通信终端市场上占据了垄断地位。此后,诺基亚以“手机”概念,取而代之成为新霸主。

如果说英雄的归宿就是被另一个英雄取代,那么诺基亚就避免不了这样的命运,即使是倾城美人,也有人老珠黄的一天。

诺基亚1100是这个地球上最好用最耐用的手机之一,销量超过2.5亿

02  左右夹击,兵败创新

诺基亚的个性在业界是出了名的。伴随着诺基亚自大自闭的是它非凡的工匠精神,无数用户被其精益求精的做工和设计所倾倒。防弹、砸核桃、敲钉子,消费者们善意地开着诺基亚的玩笑。

怪异造型的NOKIA 7770

然而在智能互联网时代,一步跟不上就会导致步步跟不上,诺基亚和乔布斯的苹果展开了赛跑比赛。诺基亚拥有强劲的脚力和观众的呼声,而且处于遥遥领先的位置。可乔布斯想的不一样,直接开上了汽车与诺基亚比速度,看似不公平,却处处充满了公平公正,那就是创新的力量。

Google的Android起步更晚,但发展迅速,开放的代码环境和自由度给习惯了诺基亚固定模式的世界带来了清凉的感受。“科技以人为本”这句原本属于诺基亚的宣传语,反而给android和IOS带去了众多的粉丝。短短3年,谷歌和苹果积累了上亿受众,而诺基亚留个人们的印象还是那些词:结实、耐用、防弹。

诺基亚并不是不创新,只是创新的还不够,不愿意放下曾经创下的辉煌业绩,不愿意颠覆自己创造的规则,直至看到了“塞班之死”。

03  “卧底”埃洛普?

塞班的没落应了那句老话,事物是不断发展变化的。无论ISO和Android现在多么强大,无论WP8和MeeGo前景多么广阔,只要它无法跟上时代节奏,无法对整个硬件系统及其他配件做出及时有效的反应,那么它的没落是必然的。塞班可以说是发展变化的牺牲品,足矣给当下厂商(包括硬件)一个警告。

2011年2月,诺基亚和微软达成广泛合作战略,诺基亚抛弃塞班,开始搭载微软的Windows Phone 7系统。当时业界十分看好这次合作,软硬两大巨头的结合必将擦出美丽的火花,然而诺基亚首款上市的WP手机lumia 800并不叫好,其光芒完全被同期发布的iphone 4S所掩盖,虽然获得了史上最卖座的WP7手机称号,诺基亚仍然处于事业低谷。同年,诺基亚全球手机销量被苹果三星双双超越,丢掉了曾经连续14年占据第一的宝座。

今年6月,微软发布了WP8系统,首发在诺基亚的新机lumia 900上。新机上市,销量不俗,屡进榜单前三位。一度让诺基亚看到了重生的希望。而微软的算盘可没有这么简单。

2010年9月,诺基亚宣布曾任微软企业部总裁的史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)将担任新CEO。为何诺基亚会任命这样一位拥有浓厚微软背景的非芬兰籍CEO?答案我们不得而知,但我们已经知道了这位新任CEO的战果了:全军覆没。

在诺基亚前高管Tomi Ahonen的一篇文章中用数据说明了埃洛普的失败:

埃洛普在2011年2月宣布要执行一项三支柱战略,一个是传统的通讯电话,一个是逐渐走向没落的塞班,还有一个是新的发展点,即将于未来完全替代塞班业务的Windows Phone平台产品。

埃洛普的三条腿战略初衷是——功能机出货量会保持在一定水准,直到WP手机发展起来,即便功能机收入微降也没关系,反正会转移到WP手机上的;塞班手机出货量保持在当前量,直到WP手机发布,然后塞班会逐一转移到WP上去。

而此时的塞班业务已经这样了:

白色的部分代表埃洛普的承诺业绩和实际业绩之间的差距。塞班业务彻底失败。损失大约119亿欧元(155亿美元),这只是营收,不是利润。而在2010年,塞班业务是赢利的,在埃洛普公布新战略之后,塞班业务开始亏损,越亏越多。

同时功能机的销售状况也变成了这样:

白色部分是传统功能机的销量未达标情况。而在这之前,2010年传统手机业务营收增长23%。照理说,与微软合作的战略只会影响智能机销量、而不应该是功能机销量。但这怎么发生的呢?好吧,如果你的CEO推出“燃烧平台” 备忘录这么荒谬的声明,公开称他自己的产品是垃圾,那它当然会影响到诺基亚所有的手持设备销售。

最后再看看埃洛普接任前后诺基亚的利润状况,没有比这更惨不忍睹的了

过去18个月智能手机市场的规模扩大了一倍,但诺基亚的Windows Phone业务的损失如此却严重。从塞班到Lumia的转型,每6个忠诚的诺基亚用户就有5个选择其他的品牌。可以说,埃洛普是所有行业里面最糟糕的CEO。全球最大的手持设备制造商、智能手机的发明者、市场霸主、欧洲的科技巨人,被他一手摧毁。

行文间无不透露着Tomi Ahonen对诺基亚和埃洛普的失望。而此时微软的抄底,更加深了外界对埃洛普的怀疑,这是不是一个特洛伊木马,成功潜入后开始了木马屠城。71亿美元尚不及摩托罗拉的125亿美元,要知道,诺基亚的市值曾高达1100亿欧元。诺基亚此番忍痛割爱,不亚于特洛伊之殇。

04  微软会如何领导诺基亚?

作为收购方的微软在今年有很大的动作,部门重组以及鲍尔默的提前退休,都彰显微软转型的决心。不过在过去近一年的尝试中,微软并未取得理想的成绩。除了Xbox之外,微软推出的新设备Surface平板电脑并不成功。由于Surface RT平板电脑销量不佳,微软被迫降价去清理库存。众多合作伙伴也宣布放弃Surface RT产品。今年7月,微软对Surface RT业务进行了9亿美元的资产减记,并大幅下调售价。这些都表明,Surface的销量并不好。

IDC报告显示,2013年第四季度,全球平板电脑销量将超过笔记本。在有了诺基亚的加盟之后,微软极有可能加大在平板电脑上的投入,加速windows生态系统的布局。此前曝光多张采用WP系统的诺基亚平板从侧面印证了这一点。

而诺基亚需要做的只有一件事,继续发布搭载WP系统的手机和平板,依托微软的影响力,在全球布局windows生态系统。说穿了,也就是在做现在苹果和谷歌做的事。

在刚曝光的收购详情PPT中,微软透露了收购诺基亚的一个重要原因:防范谷歌和苹果公司妨害应用创新、应用整合、应用分发和应用经济。对微软来说,怕的不是对手有什么,而是自己没什么。所以微软要尽快补齐旗下的产品线,包括手机和平板。

05  软吃硬的时代,谁会成为第三个?

2011年8月15日,谷歌125亿美元收购摩托罗拉,2013年9月3日,微软71亿美元收购诺基亚。谁也料不到曾经称霸手机行业的诺基亚和摩托罗拉,这两家硬件巨头如今会卖给做软件的。诺基亚的71亿美元,尚不及中国手机厂商小米的融资估值。

IT界的生态系统搭建依赖软硬件的结合,而摩尔定律下的硬件发展已经到了飞速的状态,民用四核处理器的普及、高PPI屏幕工艺的诞生、4G高速无线网络,硬件水平已经完全达到了构建生态体系的标准。就像思想超越个体一样,更高形态的软件超越了基础的硬件,能够在全球建立联网的、拥有网络群居性质的应用生态系统。

大凡曾经高贵的硬件厂商大多转型做了软件,蓝色巨人IBM做起了商业资讯,英特尔也做起了大数据云服务。那些苦苦留守硬件的厂商只有两条出路,被收购或者发展软件生态。

诺基亚做过尝试,但塞班的死亡和Meego的夭折注定了这家企业无法在竞争中找到自己的一席之地,最终投靠微软也是不得已而为之。其他曾经辉煌的硬件厂商爱立信、西门子、阿尔卡特以几乎清除了自身的智能手机业务,这也证实了智能手机发展模式当中,互联网生态必不可少。中国的小米能有今天的成绩,MIUI等应用生态系统功不可没。

在软吃硬的时代,软硬结合是未来的最佳模式,如果不能发展出自身的软或硬,那么寻找另一半也不啻为企业发展的一条出路。

网友潘九堂的一段话总结得很好,分享给大家:

单纯卖硬件和单纯卖软件的商业模式,都很危险,软硬结合+本土化的内容应用和大数据,才是未来的王道。这是诺基亚只值71亿而小米值100亿的核心逻辑。苹果创造新世界,Google颠覆旧世界,中国厂商搭顺风车。

截稿前,诺基亚在欧洲股市大涨46%,相信那个曾经风靡全球的蓝色巨人会身着铠甲,重磅归来的。

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