国家邮政局市场监管司副司长边作栋4日表示，快递小哥作为重点人群，要按照各地的疫情防控安排，定期进行抽样核酸检测。其中，处理进口冷链相关的从业人员，要定期全员做核酸检测。发生疫情的地区，快递小哥群体要优先进行核酸检测和疫情排查。
国务院联防联控机制4日召开新闻发布会，介绍进一步加强疫情防控有关情况。会上，谈及如何加强快递服务人员的疫情防控工作，边作栋指出，国家邮政局作为邮政快递业的主管部门，对这个问题非常关注，进行了周密部署。先后七次修订了行业的疫情防控生产操作规范，不断完善相关内容，要求企业做好从业人员的疫情防控工作。
第一，从业人员要严格执行“戴口罩”“勤洗手”“测体温”“不聚集”“一米线”等基本的健康防控措施，也要按照地方政府以及疫情防控部门的要求，做好健康监测、疫情排查、核酸检测以及隔离观察等工作。快递小哥在揽收和投递快件过程中，必须全程佩戴口罩，而且尽量要与寄件人和收件人保持距离，避免直接的身体接触。充分应用智能快件箱等无接触设施投递快件。
第二，邮政快递的营业场所、处理场所和运输工具都是需要按照地方政府的要求，分区分级定期做好消毒等相关工作。企业也需要做好测温计、洗手液、消毒液、口罩等疫情防控装备的采购、配置和储备。
第三，要做好疫苗接种。快递小哥是前期安排接种疫苗的重点人群之一，我们也是按照国务院联防联控机制的工作部署，全力推进从业人员的疫苗接种工作。上半年，全行业疫苗接种率已经超过了90%。
第四，组织做好核酸检测。快递小哥作为重点人群，要按照各地的疫情防控安排，定期进行抽样核酸检测。其中，处理进口冷链相关的从业人员，要定期全员做核酸检测。发生疫情的地区，快递小哥群体要优先进行核酸检测和疫情排查。
边作栋称，目前来看，行业疫情防控生产操作规范的执行效果是好的，截至目前，还没有快递小哥和用户因为接触快递包裹而感染疫情。全行业也在疫情期间保持了稳定运行和高速增长。现在看来，疫情通过接触快递包裹而传播的风险没有进一步加大。
此外，边作栋建议，广大用户要加强自身防护，在接收快递包裹的时候尽量戴口罩、戴手套，把内件取出以后，及时洗手，做好自身防护。