2025年5月9日，广东省深圳市盐田区委政法委联合海山街道社工站、顺丰速运盐田海鹏营业点，组织“山海先锋”骑士志愿者团队，启动“温情守护·同心反邪”专项关爱行动。
精准结对，服务到户。社工站征集社区困境老人及残障人士名单后，顺丰速运根据骑士志愿者的配送区域划分责任范围，制作“结对联系卡”，确保每位老人匹配专属志愿者。骑士在日常配送中为老人提供常态化问候、紧急求助响应及公益物资代送服务，同时定期上门为行动不便者打扫卫生、陪伴谈心，缓解老人孤独感。
移动“探头”，延伸治理触角。依托骑士志愿者日常走街串巷的优势，团队同步承担社区治理“移动探头”职能。志愿者在服务中收集社情民意、排查安全隐患，每月平均向相关部门反馈并妥善处理社会治理线索20余条，助力基层治理精细化。
双向反馈，提升服务效能。行动通过定期调研老人需求、收集志愿者及居民意见，动态优化服务流程。顺丰速运站点负责人表示：“新业态群体在获得社会关爱的同时，也应主动回馈社会。参与志愿服务的骑士不仅提升了职业价值感，更成为社区治理的重要力量。”
目前，“山海先锋”骑士志愿者团队已吸纳近百人，累计服务超5000人次，惠及辖区独居、空巢及困难老人。受助老人感慨：“志愿者像自家孩子一样贴心！”该行动通过政社企联动模式，探索出“社工+志愿者+企业”协同治理的新路径，为老年人筑起安全温暖的晚年生活防线。