“共情”(empathy)，也称为神入、同理心，共情又译作同感、同理心、投情等。由人本主义创始人美国心理学家卡尔·兰塞姆·罗杰斯(CarlRansomRogers,1902-1987)提出的，是指设身处地地体验他人的处境，对他人情绪、情感具备敏锐的感受力和理解力，在与他人交流时，能进入到对方的精神境界，感受到对方的内心世界，能将心比心地理解对方过去及现在的情感、想法和体验，做出积极回馈，产生情感共鸣，促进沟通交流，同时，保持思维缜密，引导对方回归理性。作为一种积极有效的沟通方法在医疗卫生、教育教学、心理咨询等领域广泛应用。笔者作为一名国家三级心理咨询师和反邪教志愿者，应用“共情”方法，打开了“法轮功”痴迷者甄某的心锁。

　　尊重和接纳是“共情”的前提 

　　教育挽救人员对法轮功痴迷人员的态度决定“共情”是否产生或“共情”的程度。甄某，女，1940 年4月出生，今年75岁，家住大庆市萨尔图区。甄某早年和爱人两地分居，吃尽了苦头。为了和爱人团聚，她放弃了外地当教师的正式工作来到大庆，没过几年安稳日子，爱人就早早病逝了。这对她是一个非常沉重的打击，她认为自己心强命不强，都是命运的安排。她是一个性格孤僻、心理偏执、迷信思想严重、信仰扭曲及情感空虚等多种情况集于一身，于1996年开始习练法轮功，把全部心思都在法轮功上，不顾体弱多病，风里来雨里去，经常外出散发宣传品。因大女儿反对她练法轮功，她竟然和大女儿断绝来往。针对这种情况我们在思想上把法轮功痴迷者当做邪教的“受害人”来对待，真诚地付出爱心和耐心。在做甄某的教育挽救工作时，我将心比心，换位思考，她丧偶二十多年，一个弱女子将四个女儿拉扯成人，个性一定是非常要强的。她初来心理矫治中心时候，情绪不稳，戒备心理特别强，哭喊着：“师父，救我！我要杀了你们这些魔。”我和其他志愿者坐在她身边，耐心地陪伴她，轻声细语逐渐安抚她的情绪，不急不躁，细心地为她端来温开水。见她眼神疑虑，我们从杯里倒出一半，自己先喝一口，再让她慢慢喝，入情入理地对她讲：“如果你说的法轮功对国家好、对百姓好，为什么国家会取缔？法轮功媒体宣传的所谓‘真相’到底是不是真的？既然来到这里，你就安下心来兼听则明，难道你修了这十几年的时间，心里就没有一丝疑虑吗？”我们帮教人员在眼神、语言、动作、行为上都发自内心地对她尊重、接纳，让她感受我们的爱心和感情。“共情”消除了对方戒备心理和对立情绪，拉近彼此情感距离，产生信任感，愿意更多倾诉内心的想法，从而改善、融洽、密切双方关系，为继续沟通打好基础。

　　善于倾听和积极反馈是“共情”的基础 

　　法轮功人员的痴迷原因千差万别，教育挽救人员要全身心地聆听对方的语言表达，观察对方的肢体动作、眼神、语调等非语言表情。在与法轮功痴迷者交流中，挽救人员应以倾听为主，在适当时机以言简意赅的语言进行反馈，或在动作、神情上有适当的反应，举手投足间要有礼有节，奉献出全部的爱心和耐心，表示自己在投入地听，并且听懂了。“共情”，可以让对方感受到自己被接纳、被理解和被尊重，乐于倾诉自己的经历和观点，打开自己的内心世界，从而在教育挽救过程中达到“共情”。教育挽救人员可以通过对方的语言、肢体动作等传递的信息，分析了解法轮功痴迷人员的痴迷症结，把握其思想变化，有利于教育挽救人员有针对性的开展挽救。甄某认为法轮功教人“做好人”，修炼法轮功不仅能“祛病健身”，还能“修心性”、“开天目”，将来可以“圆满”，能够“白日飞升”，修成“佛”、“道”、“神”。甄某认为自己命运多舛都是因为前世造孽太多，痴迷李洪志的“消业论”，对李洪志顶礼膜拜，在家中供奉李洪志画像，设置佛龛香炉，每天三拜九叩，一心修“佛”，企盼“白日飞升”，对国家取缔法轮功组织非常不满。在与其谈话中，感受到她内心对法轮功也有疑虑，但是担心质疑师父会遭到报应，会被师父的“法身”惩罚。她的矛盾心理加剧了自己内心的恐惧，陷入了想“上层次“—加紧修炼—怕掉下来—再”精进“—再上不去的怪圈，修炼18年，没见到谁白日飞升，练死练残的反而比比皆是，她的内心无比苦闷。通过倾听分析，找到了其痴迷的症结所在，甄某受李洪志的“消业说”、“祛病健身”说毒害比较深。　

　　促进心灵复苏和引导回归理性是“共情”的目的 

　　产生“共情”后，痴迷人员对教育挽救人员产生信任和依赖，对教育挽救人员提出的看法、意见、建议容易接受和采纳。通过“共情”，双方就心中的疑虑、迷惑进行比较理性的探讨。教育挽救人员借助于知识和经验，把握痴迷对象的体验与他的经历和人格之间的联系，更好地理解问题的实质。此时，挽救人员加以正确引导，促进教育对象自我表达、自我探索，最终实现心灵复苏，回归理性。

　　找到甄某的痴迷症结后，我们通过《转法轮》及李洪志各个时期的经文前后矛盾的观点进行剖析，逐一破解甄某的思想疑惑，用大量科学理论和现实例证，借助生动形象的影视资料，引导其认清李洪志歪理邪说的骗人实质，一步一步转换为理性思考，逐渐摆脱邪教对其的精神控制。同时通过她的女儿进行亲情感化，又不失时机的其进行了心理疏导，帮助她重树生活信念和信心。她拉着志愿者的手，流下激动的泪水，给帮教老师深深地鞠躬行礼。她说：“我都这么大年纪了，土埋到脖颈的人了，国家还花这么多精力来挽救我，是我的福气啊。其实，过去自己对法轮功的欺骗性不是没有感觉，只是自己不肯承认自己的失败。没有你们我早晚都得在法轮功里憋屈死，这些年我过得苦啊！现在是苦海无涯幡然醒悟获新生！”