三、网络邪教治理对策的人力支撑
在上述网络邪教治理的“二元”对策框架内，固然离不开可持续的人力资源作为支撑。顺应全媒体传播大势，分布于信息传播链条上的相关干系方之深度参与必不可少，以此共同推动形成网络邪教治理的传播网链。
在政府部门方面，网络邪教触及极端意识形态，关系到社会稳定甚至国家安全，是国家治理能力现代化所需关注的重要方面，因此各级党委政府必然处于核心的主导位置，以《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国国家安全法》、《中华人民共和国刑法修正案》等为法律遵循，明晰各级责任，并在政法系统、公安机关等相关部门之间深化横向协作机制，助益信息共享和事前预防。在此基础上，不断尝试引入多方资源，形成相关学界、商界、社会团体等多主体参与的社会化协同，厘清“事”与“人”的关系，使之成为相关业界的社会共识与责任，构建形成全媒体时代背景之下的联防共治格局。
特别指出的是，社区（村）作为与居民有直接接触的一线最基层组织，常是政令得以落实的最后执行者，在开展垂直传播和居民信息的掌握上都具相对优势。实践中，社区（村）一方面作为反邪教内容传播放大器的作用不可替代，可利用社区（村）公共区域或线上环境，将由相关部门推送的反邪教认知宣传，简洁且重复展现在民众眼前，并可根据社区（村）的人员结构等特征，把具有相应侧重的反邪教内容在目标范围内予以警示；另一方面，社区（村）可延续既有的网格化管理模式，按照公安等部门提供的相关信息，配合协助重点人员的动态追踪，形成相关部门之间信息的顺畅流动。
在学界方面，网络邪教治理天然即是一个跨越多学科的应用性研究，涉及学科研究方向多元：既涵盖法学、心理学、传播学等传统社会科学学科大类，又要在面临邪教新趋势新问题新挑战的实践中纳入网络科学、大数据分析等自然科学门类作为条件支撑。在信息化、智能化时代从多学科密切合作的维度上创新、拓宽邪教治理理论和实践的道路。高等学校和科研机构可利用学科相对优势，持续开展系列化深度研究与实践，发挥智库作用。如在上述基本框架内的广大受众进化路径上（S-I-R），参与创作优质反邪教内容素材即是切入点之一，以公益传播的视角服务于邪教治理：譬如有关揭露邪教传播伎俩、隐秘性伤害等素材资源的设计，为开展跨媒介叙事这一全媒体传播趋势提供支持；针对网络邪教新现象或邪教涉华议题等，通过全面呈现背景，援引多方文献来深度解析原委，及时准确的发出客观理性的声音。而在邪教成员的帮扶路径上（C-R），全过程介入特定个体的线上线下帮扶，构建邪教成员的数字画像，为移动群组中个体与场景的互动与延展提供建议咨询等。实践中，建议高等院校特别面向校内在校大学生，建立以安全保卫、学生辅导员及团委等为关键角色的邪教认知宣传和防范预警机制，预防网络邪教向青年的诱导和毒害。
在传播市场提供者方面，市场是全媒体传播的生长土壤。全媒体以内容为核心，通过内容、渠道、形式、受众与场景等传播要素之间的适配组合，触达并影响目标人群。这其中，内容与渠道又是发起传播所必需，其背后的人力支撑可分别外显为媒介内容生产者与平台服务提供者。实践中，媒介内容生产离不开媒体专业人员，譬如依托媒体专业化运作条件，开展邪教相关事件或反邪教基本认知方面的数字采编，形成可在不同网络平台上复用的精品；借助新媒体来试验多种媒体形式的融合性报道，夺取广大受众的关注。平台服务提供者的角色则是借助平台的流量效应，优先为邪教治理内容的传播提供多落点的、稳定的传播渠道，并运用有效技术手段，精准监测和过滤在平台上可能出现的与邪教关联的信息，特别是针对文本、听视觉传播内容的隐秘嵌入加以防范。
在社会团体等方面，国际上统称为非政府机构(NGO)，从事社会公益事业，处于政府与市场之外的自治型非盈利组织。中国反邪教协会及境内多地反邪教协会等可充分利用相对优势，深耕网络邪教警示教育内容的“常态化”输出，并建立与流量平台的有效联络机制，彰显公益传播的组织属性。同时，在针对邪教成员的线上帮扶服务过程中，协会等社会团体在人员和时间上具有相对稳定条件，故可发挥在邪教成员的帮扶路径上（C-R）所提及的专业机构作用，部分肩负政府授权下的代理人角色。同时在顺应全媒体趋势的社会背景下，培育相对稳定的传媒团队、志愿者等其他可利用的社会资源，从专业性、人力补充等角度来充实网络邪教治理基本框架内的人力支撑！（全文完）
本文为北京市社科基金研究基地项目《全媒体时代下的网络邪教传播与治理研究》（19JDXCB010）阶段性成果。
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